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Política de privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: MAGALVI SCM S.L.
  • CIF: B93466050
  • Domicilio: Calle Ferrocarril del Puerto 8, Of. 19, 29002 Málaga (España)
  • Email: privacy@okviki.com
  • Teléfono: +34 640 50 27 16
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@okviki.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales recogidos a través del sitio con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información comercial y demostraciones de VIKIPOS.
  • Gestionar la relación contractual con clientes del servicio VIKIPOS.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos del grupo OK VIKI, solo si el usuario lo ha consentido expresamente.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, antifraude).
  • Analizar el uso del sitio para mejorar el producto y la experiencia.

3. Base jurídica

  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) para demos y gestión del servicio.
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para análisis anónimos y prevención del fraude.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. Categorías de datos

Tratamos datos identificativos (nombre, email, teléfono), datos profesionales (empresa, cargo, tipo de negocio, número de tiendas) y datos de navegación (IP, dispositivo, páginas visitadas) obtenidos mediante cookies técnicas y analíticas, cuando el usuario las consiente.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad que justificó su recogida. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia del contrato y, posteriormente, los plazos legales (fiscal 4 años; mercantil 6 años). Las solicitudes de demo no convertidas se conservan 12 meses.

6. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Los prestadores de servicios que acceden a datos (alojamiento, envío de emails transaccionales, soporte) lo hacen como encargados del tratamiento, bajo contrato y con garantías adecuadas. Pueden incluir: proveedores de hosting (Plesk / IONOS u equivalentes), servicios de envío de correo (SMTP del proveedor), y herramientas de analítica si el usuario las ha consentido.

7. Transferencias internacionales

Si algún encargado del tratamiento está fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las garantías adecuadas del RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación o mecanismos equivalentes).

8. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a privacy@okviki.com, junto con copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que tu tratamiento no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).